Poručivanje

Nakon što pristupite našem sajtu, pređite na pretragu artikala.

Klikom na sliku artikla dobićete više informacija o odabranom proizvodu. Ukoliko ste se odlučili za proizvod, potvrdite količinu koju želite i kliknite na „Dodaj u korpu“. Kada to uradite, u gornjem desnom delu ekrana će se pojaviti sličica korpe koji vam nudi mogućnost da vidite stvari koje se nalaze u korpi, da korigujete ono što ste odabrali, kao i mogućnost da direktno nastavite ka plaćanju.Sajt možete nastavite da pretražujete dalje i ponavljate isti postupak kada želite da dodate novi proizvod u korpu.

Kada završite proces izbora proizvoda, kliknite na sličicu korpe i „NASTAVITE SA PLAĆANJEM“. Otvoriće se novo polje u koje treba da unesete podatke o sebi i Vašoj adresi. Obavezno je popuniti polja obeležena zvezdicom. Nakon unosa podataka, dobićete informaciju o dodatnim troškovima isporuke koje plaćate ukoliko je iznos Vaše porudžbine manji od 5000,00 dinara.

U sledećem koraku birate način plaćanja:

1. Gotovina
2. Kartica

 

Ukoliko izaberete plaćanje karticom pojaviće Vam se polja u koju morate da unesete sledeće podatke: broj kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka kartice i cvv broj kartice (odnosno verifikacioni broj kartice). Cvv broj kartice obično stoji na poleđini kartice i najčešće se sastoji od 3 cifre (kod nekih kartica može imati 4 cifre). Taj trocifreni broj je vaš cvv broj kartice. Eventualno se može tražiti da unesete tip (brand) kartice.

U sledećem koraku pojaviće Vam se potvrda kupovne koju možete odštampati ili jednostavno zabeležiti podatke o transakciji – informacije o statusu transakcije (da li je transakcija uspela ili ne), ID broj porudžbine – ID broj svake porudžbenice je jedinstven, iznos koji ste platili i valutu u kojoj je transakcija obavljena, zadnje 4 cifre kartice sa kojom ste izvršili plaćanje i tip ili brand kartice, autorizacioni kod banke – broj jedinstven za svaku uspešnu kartičnu transakciju, i datum i vreme kada je transakcija izvršena.

Ovim korakom se završava proces online kupovine. Nakon toga, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a. Porudžbina je prihvaćena od strane Koza Coffee d.o.o. tek nakon što Vam email-om pošaljemo potvrdu o prihvatanju iste.

Ukoliko u toku procesa naručivanja budete imali bilo kakav problem, na raspolaganju Vam je Koza online podrška putem elektronske pošte na adresu office@kozacoffee.rs ili putem broja telefona +381692222430